FAQ

Allgemein

Wie hoch ist die geringste Investition?

Die geringste Investition für einen Kampagnen Flight beträgt 10.000 Euro. In Kooperation mit der Cogito Ergo GmbH & Co. KG kaufen wir den Traffic auf einem offenen Marktplatz zu den verfügbaren Konditionen. Nach oben hin gibt es keine Investitionsgrenze.

Wie lange dauert ein Flight?

Die Dauer des Flights hängt von der verfügbaren Investition ab, da die Verteilung des Flights vom Anteil des gesamten Budgets abhängig ist. Im Normalfall werden 30% des Budgets in den ersten vier Tagen investiert und 70 % in den nächsten zehn Tagen. Es wird empfohlen die Investition in Abhängigkeit zur Dauer eines Flights zu gewichten. Als Beispiel schlagen wir vor, die geringste Investition von 10.000 Euro innerhalb von 5 Tagen auszuliefern.

Zahlung

Wie läuft die Bezahlung ab?

Sie buchen einen Flight unter booking.q4reachlabs.com mit Ihren Angaben, der Höhe der Investition und der Dauer der Kampagne. Daraufhin erhalten Sie von uns eine Auftragsbestätigung und die dazugehörige Rechnung. Nachdem die Zahlung erfolgt ist beginnt die Kampagne zum festgelegten Zeitpunkt.

Warum ist es einfach mit Q4 zu arbeiten?

Unser wichtigstes Ziel ist es, die Zusammenarbeit mit uns so einfach wie möglich zu gestalten. Deshalb bieten wir Ihnen einen einfachen Prozess an, uns als Ihren Lieferanten anzumelden. Sie erhalten ein Formular mit unseren Angaben (Firmenname, Anschrift etc.) und den Geschäftsbedingungen für Ihre Buchhaltung. Natürlich sind wir für Sie auch per Telefon oder E-Mail erreichbar.

Kampagne

Warum sollte ich eine Kampagne buchen?

Um das Meiste aus Ihrer Q4 Kampagne herauszuholen, empfehlen wir Ihnen eine vordefinierte Menge Ihres jährlichen Media Budgets (ca. 5-10%) zu investieren. So verfolgen Sie einen Omni-Channel Ansatz und erreichen mit Ihrer Botschaft neue Kunden.

Wie behalten Sie den Überblick über die Kampagne?

Da es sich hierbei um eine äußerst innovative Plattform handelt, unterstehen viele Details stetiger Änderung. Plattformen können Ihre APIs oder TOS ändern und Publisher können die SDK entfernen oder adaptieren.

  1. Schieberecht für bis zu 6 Monate: Falls die Kampagne die intern gesteckten Ziele nicht erreichen sollte oder Änderungen auf Landing Pages oder in der User Experience vorzunehmen sind, kann die zweite Kampagne um bis zu 6 Monate nach hinten verschoben werden. Dabei entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten.
  2. Wandlungsrecht: Falls sich die Ziele der Firma bezüglich der Kampagne oder der Werbeplattformen während der nach hinten geschobenen Kampagne (frühestens 3 Monate nach der Buchung) ändern, hat der Werbetreibende das Recht sein Budget für die zweite Kampagne an eine andere Agentur zu übertragen. In diesem Fall berechnen wir Ihnen eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 15% auf das Budget der 2. Kampagne.
Was benötige ich, um eine Kampagne zu starten?

Wir benötigen von Ihnen folgende Informationen:

  • a. den Markennamen
  • b. die Ansprache oder Markenkommunikation (im Kontext einer Kampagne)
  • c. eine URL mit einem gültigen Tracking Code
Wie sieht der Report aus?

Alle Reports der Kampagne und der Plattform werden dem Werbetreibenden transparent dargelegt. Sie können hier einen Blick auf unseren Demo Bericht werfen.